📑 Política de Troca e Devolução
A SRA MixStore preza pela sua satisfação e segue as normas do Código de Defesa do Consumidor.
-
Prazo para desistência: você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
-
Trocas por defeito: em até 30 dias corridos para produtos não eletrônicos, e 90 dias para eletrônicos.
-
Condições: o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.
-
Custos de envio: caso a devolução seja por defeito ou erro da loja, o frete é por nossa conta. Para desistência, o custo de devolução é do cliente.
-
Reembolso: após o recebimento e análise, o valor será devolvido no mesmo método de pagamento.
